¿Por qué algunas personas tienen más problemas de comunicación que otras?

Source: Pexels/Piacquadio

El camino de lo casual, a lo amigable, a lo íntimo está plagado de obstáculos. Si no fuera por la fuerza de la pasión, la gente no podría emparejarse en absoluto. Algunos son expertos en navegar por estos caminos, y tienen una ventaja en los juegos de amor. Al igual que los talentos atléticos o intelectuales, algunos tienen aptitud, y otros no. Incluso los niños del jardín de niños muestran diferentes niveles de habilidades sociales, y aquellos con habilidades más naturales son más populares entre sus pequeños compañeros. La vida es más difícil para aquellos que luchan por leer a los demás.

Tomemos el ejemplo del autismo. Aunque esta condición tiene mil variaciones, hay algunas características clave. Una es la presencia de déficits sociales. Las personas en el espectro autista a menudo tienen dificultades para leer las emociones o las señales faciales. La prominente profesora autista y abogada Temple Grandin dijo que se preguntaba si otros niños eran telepáticos, ya que comprendían fácilmente los pensamientos y sentimientos de otros que la eludían. Al describir su experiencia con el autismo, Kamran Nazeer dijo que las conversaciones con extraños eran su versión de "deportes extremos" porque estaban muy lejos de su zona de confort.

Un nombre para la incapacidad de leer señales sociales es disemia. El término proviene de las raíces griegas dys (dificultad) y semia (señal). Este déficit puede hacer difícil un matrimonio. Una pareja me vino a ver debido a problemas de comunicación, pero gran parte de ello provenía del marido, que tenía rasgos de autismo y TDAH y constantemente malinterpretaba o no leía las señales de su esposa. Él seguía y seguía hablando de sus problemas de trabajo y no se daba cuenta de que su expresión era dolida o desaprobaba, enviando el mensaje, "no me importa, estoy aburrida hasta las lágrimas con lo que estás diciendo". Ella también se frustraba cuando él no captaba sus mensajes. Ella tendría un día difícil y se quejaría, pero lo que estaba diciendo era, "préstame atención a mí". Esto era demasiado indirecto para él.

Se identificaron con una historia que les conté de una pareja conduciendo juntos. En el relato, la esposa pregunta: "¿tienes sed?” El marido reflexiona por un momento, y dice, "no", y sigue conduciendo. Más tarde se da cuenta de que ella está molesta y está desconcertado. Ella no estaba, por supuesto, solo haciéndole una pregunta sobre su sed, sino que estaba haciendo una petición. Ella le estaba diciendo que quería parar para tomar algo, pero lo hizo de una manera que requería que interpretara sus necesidades subyacentes. Algunas personas no son buenas para hacer estas conexiones, y esto requiere una comunicación más directa.

Un estudio clásico sugirió que en las conversaciones, alrededor del cincuenta y cinco por ciento del significado emocional de un mensaje se comunica a través de expresiones faciales y gestos corporales, y alrededor del treinta y ocho por ciento se transmite a través del tono de voz. Esto deja solo el siete por ciento del significado emocional transmitido por las palabras. Una persona que confía solo en las palabras puede estar perdiendo el noventa y tres por ciento del mensaje, lo que no va a ir bien en una relación.

Algunas parejas tienen dificultades para entender los sentimientos porque su radar emocional ha sido dañado. Peter Fonagy ha descubierto que algunos que interpretan mal las emociones crecieron en familias donde estaban abrumados. Cuando un niño experimenta un mundo aterrador, a veces responde cerrándose. Los sentimientos son tan intensos que se crea un torniquete psíquico para detener el dolor.

Las malinterpretaciones emocionales también ocurren en presencia de peligro porque la alta excitación hace que una persona quede ciega ante el estado emocional de otra. El autor Malcom Gladwell llama a esto "temporalmente autista" porque las señales sociales no se pueden leer durante la excitación fuerte. Cuando las parejas se pelean, pierden la capacidad de conectarse o entenderse entre sí.

Aquellos que luchan por leer las emociones, el tono, las expresiones faciales o el lenguaje corporal están en desventaja en el ya complejo mundo de las relaciones humanas. Estos amantes intrépidos pueden necesitar invertir más tiempo en una comunicación abierta, clara y paciente. Estos esfuerzos para aumentar la comprensión ayudarán a mejorar la conexión.