Cómo protegerte de las noticias falsas

¿Qué tipo de usuario de redes sociales eres? ¿Eres de los que se desplazan sin sentido o de los que leen a profundidad? ¿Sigues algunas cuentas cuidadosamente seleccionadas, elegidas por sus publicaciones de alta calidad? Tal vez prefieras un suministro de noticias más variado con publicaciones de muchas fuentes diferentes, porque ¿por qué no combinarías memes divertidos de gatitos, chismes de celebridades y artículos sobre el cambio climático? O tal vez tu estrategia en línea gira en seguir a tantos usuarios como sea posible con la esperanza de que te sigan de vuelta. Después de todo, esta estrategia podría ayudar a aumentar tu propia visibilidad y alcance.

Cualquiera que sea tu enfoque, tu interacción con los medios en línea determinará sin duda a qué tipo de información te expondrás. Al mismo tiempo, es probable que afecte tu susceptibilidad personal a la desinformación o las noticias falsas conocidas como Fake News.

4 Etapas de interés en las noticias falsas

Caer en las noticias falsas en línea sigue siendo una tendencia preocupante que puede afectar las respuestas de las personas a desafíos sociopolíticos como las pandemias. La cantidad de factores que influyen en la susceptibilidad a las noticias falsas es grande y puede resultar sorprendente. Para ayudar a categorizar estos factores y ayudar a las personas a considerar áreas particulares de vulnerabilidad, los psicólogos han propuesto un marco novedoso para la interacción en línea con noticias falsas. Según este marco, hay cuatro etapas separadas de participación: (1) selección de fuentes, (2) selección de información, (3) evaluación y (4) reacción.

Selección de fuentes: La etapa de selección de fuentes se refiere a cómo las personas crean su propio entorno de información en línea. Esto podría incluir las estrategias descritas en la introducción de esta publicación, como las decisiones sobre la cantidad y el tipo de cuentas en línea a seguir. Para seleccionar sus fuentes, las personas suelen considerar información o señales que podrían indicar intereses superpuestos y proporcionar una idea de las agendas de las personas.

Selección de información: muchos de nosotros somos propensos a desplazarnos sin sentido por las noticias en línea. ¿Qué señales nos impulsan entonces a hacer clic en un titular y explorar el contenido con más profundidad? En una etapa separada de selección de información, los consumidores de noticias en línea emiten juicios sobre su interacción con piezas individuales de información que se comparten. Los factores que parecen importar incluyen una preferencia común por buscar contenido novedoso y un sesgo de negatividad inherente, en referencia a un interés desproporcionado en las noticias negativas.

Evaluación: Una cantidad considerable de investigaciones se ha centrado en cómo las personas evalúan el contenido de noticias en línea que encuentran y con el que interactúan. Esto a menudo incluye consideraciones matizadas sobre la calidad, así como la identificación de información que es completamente incorrecta. Los factores clave que influyen en esta etapa son las diferencias individuales en la toma de decisiones intuitiva “instintiva” o en la emocionalidad. Las valoraciones demasiado intuitivas o impulsadas por las emociones pueden hacer que los consumidores sean más susceptibles a la desinformación. Además, los efectos ilusorios de la verdad pueden influir. Estos se refieren a varios factores triviales, como la simple repetición de información, que puede crear percepciones engañosas de veracidad.

Reacción: La etapa final del compromiso con las noticias falsas abarca la forma en que las personas reaccionan al contenido en línea. Esto podría implicar darle “me gusta” al contenido dando un “pulgar hacia arriba”, reaccionar seleccionando un emoji, comentar el contenido o simplemente compartirlo con otras personas en la red social. Las reacciones a menudo se ven afectadas por estrategias en torno a la construcción de una identidad en línea o el desarrollo de una red en línea. Por ejemplo, al darle me gusta al contenido de otras personas, las personas pueden recibir una respuesta recíproca o simplemente aumentar su propia visibilidad en línea.

¿Y qué?

El novedoso marco descrito anteriormente es una herramienta útil para interpretar y analizar el uso que hacen las personas del contenido en línea. También puede ayudar a fundamentar el diseño de intervenciones para proteger a los consumidores de noticias en línea del riesgo de desinformación. Considerar las cuatro etapas de la interacción con las noticias en línea podría servir para identificar huellas de comportamiento únicas en el contexto de las noticias en línea. No todos los consumidores de información participarán en las cuatro etapas del marco, y su enfoque u orden de participación en los diferentes pasos puede variar. Por ejemplo, las personas que confían mucho en sus fuentes de información cuidadosamente seleccionadas podrían saltarse la tercera etapa de evaluación crítica del contenido. Otros pueden participar con frecuencia en las primeras tres etapas del marco, pero perderse la cuarta etapa y nunca mostrar reacciones abiertas o “gusto” por el contenido.

El marco también ofrece información útil para identificar la vulnerabilidad personal a la desinformación. Es probable que las personas que siguen muchas cuentas diferentes en las redes sociales estén expuestas a información de calidad mixta, lo que aumenta la susceptibilidad a cometer errores de pensamiento. En este caso podría ser útil una mayor conciencia de la necesidad de seleccionar información crítica y prestar atención a los titulares de noticias demasiado sensacionalistas. Por el contrario, las personas con una selección limitada de cuentas confiables pueden verse tentadas a asumir que todo el contenido de sus noticias es de alta calidad, renunciando así a evaluaciones más críticas. Recordar la importancia del pensamiento analítico y el desapego emocional (incluso en el caso de fuentes confiables) es clave para generar resistencia en esos casos.

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